myau_uu_u: (Default)
[personal profile] myau_uu_u
я вот помните, давно писала про цир, как они сделали адовые анализы Лере? и что я теперь туда больше не хожу.
а еще, я теперь не хожу в Гемотест. чтоб не тратить еще больше времени своего на них, я просто под кат выложу письмо, которое им отправила.

вот прям так и отправила )

Мы, родители двоих маленьких детей (2 года 4 месяца и 3 месяца)
обратились в вашу клинику Гемотест с тем, чтобы взять у них анализы
без тех проблем, которые бывают в бесплатных поликлиниках. Очень
сложно собрать таких малышей до 10 часов утра, как там принято. В
вашей клинике это можно сделать на протяжении дня включая воскресенье.
Это нас устраивало. За то, чтобы дети не испытывали лишний стресс, мы
готовы заплатить.
С этим позитивным настроем мы с нашими малютками появились на пороге
вашей клинике на Братиславской в воскресенье 30 октября около 13 часов
дня.

Нам тут же сказали, что у таких маленьких вряд ли получится набрать
две пробирки (общий анализ + СОЭ), я удивилась, но согласилась на
просто общий анализ. То есть нам не отказали в заборе крови вообще, а
сказли, что скорее всего получится набрать только одну пробирку, а не
две.
Дальше папа, взяв трехмесячного сына, пошел в кабинет для прохождения
стрессовой для ребенка процедуры. Там лаборантка проколола малышу
палец, ребенок заплакал. Пошла кровь. Затем медсестра в панике
позвала на помощь сотрудницу, оформлявшую мою заявку. Удивление номер
два. Зачем? Папа ведь держал ребенка.
Но, так и не попытавшись набрать кровь, лаборантка сказала "я ненаберу
пробирку".
Я не знаю, личный ли это страх сотрудницы, неопытность или просто
плохое настроение, но факт остается фактом: моему сыну прокололи палец
просто так.
Естественно о том, чтобы мучить старшую дочь, не было и речи. Но
сотрудницы отделения и не настаивали на этом. На столько им не
хотелось выполнять свою собственную работу. Складывалось впечатление,
что они подумали, будто мы проходили мимо и зашли лишь для того, чтобы
заставить их работать.
Нам объяснили невозможность взятия анализа, потому что у них нет
"груши". Якобы маленьким детям возможно взять кровь только с помощью
этой допотопной штуки. Удивление номер 3: почему "груши" нет в
лаборатории Гемотест, если необходимость в ней существует (не думаю,
что мы первые, пришедшие с детьми клиенты).

Сказать что я в шоке, это не сказать ничего. Интересно, готова ли
сотрудница поступить точно также со своим ребенком? И это клиника с
девизом "анализы для всей семьи"?
На месте, в клинике, мы с мужем, честно говоря от неожиданности
растерялись и не знали как отреагировать.

Дальше мы решили, что анализы нам все-таки сдать нужно и пошли, без
особой надежды, в соседний Инвитро, который находился буквально за
углом. Там нас встретила очень милая женщина. Первой пошла сдавать
кровь дочь, которая обычно очень бурно реагирует во время этой
процедуры. Нет, я не скажу, что дочь даже не пискнула, она плакала, но
совсем не как обычно. Ей было интересно, что происходит, не смотря на
страх. Потому что сотрудница полностью завладела ее вниманием,
рассказывала историю о том, как она ваткой разгонит микробы, чтобы они
не кусали ей пальчик. А после процедуры наклеила разноцветный пластырь
с улитками. Дочь вышла из кабинета абсолютно не плача и горда собой.
Анализ у сына лаборант взяла вообще без проблем. Кровь шла также, как
в Гемотесте. Никакой "груши" не понадобилось. Набралось две пробирки.

ну, и тп.


ответа от Гемотеста не получила, кстати, хотя письмо отправила вчера.
From:
Anonymous( )Anonymous This account has disabled anonymous posting.
OpenID( )OpenID You can comment on this post while signed in with an account from many other sites, once you have confirmed your email address. Sign in using OpenID.
User
Account name:
Password:
If you don't have an account you can create one now.
Subject:
HTML doesn't work in the subject.

Message:

 
Notice: This account is set to log the IP addresses of everyone who comments.
Links will be displayed as unclickable URLs to help prevent spam.

Profile

myau_uu_u: (Default)
myau_uu_u

December 2011

S M T W T F S
     123
45678910
11121314151617
18192021222324
25262728293031

Most Popular Tags

Style Credit

Expand Cut Tags

No cut tags
Page generated Sep. 24th, 2017 08:46 am
Powered by Dreamwidth Studios